営業マンの上位２０％だけが実践している3つのクロージング術

こんにちは。レジット代表の浅井です。

感触は良いと思ったのに、商談まで持ち込めなかったり、商談までいって成約には結びつかない事があります。

どこの営業マンの方も上記のよう体験はされたことがあると思います。

そこで今回は、成約率をグッと高めるクロージングのテクニックをご紹介させて頂きます。

一通り、商品の説明や質疑のやり取りを終えたら、スケジュール表を使って今後のスケジュールのイメージについての説明を始めてみましょう。

また、その際は声のトーンを変え、事務的に進めていく事が大切です。

このように進めていく事で、相手に「迫る」という感じを和らげる事が出来ますし一緒に検討をしているという雰囲気を出すことが出来ます。

まずはスケジュール表を作ってみて、それを持参してみる事から始めてみましょう。

なるべく強引な形にせず、自然な形で入れるように声のトーンも意識して下さい。

「クロージングを急がないこと」これは、どの営業マンにも言える事です。

相手が購入を検討してもいいと考え、価格を知りたくなる状況まで価格を教えないようにしましょう。

大体の説明が終わった後に

「良さそうだけど、値段高いでしょ？」や「試しに価格を教えてよ」といったような言葉を相手から聞き出せたらベストです。

そうなれば、クロージングのタイミングはすぐそこです。

「いかがですか？」というセリフは非常に弱気なものです。

また幅の広い質問なので、相手は「考えさせて下さい」「やめておきましょう」等と好きな事を言えてしますのです。

営業している際に、全てを成功しようと考えるから強引にクロージングに持っていってしまします。

そうではなく、断れてもOKくらいの気持ちでいる事が大切です。（余裕があるぐらい）

また、クロージングとは合意を得る事なので、弱気なセリフを使わず、次の行動を述べたり、二者択一の質問をしたりするなど強気をセリフを心がけましょう！